Почему главная страница Скайп недоступна
Пользователи Skype довольно часто сталкиваются с проблемой того, что стартовая страница сервиса не хочет загружаться в программе. Владелец аккаунта при этом видит уведомление, что главная страница Скайп недоступна по причине отсутствия на данный момент подключения к Интернету. Мало кто знает, что работа этой программы тесно связана с не особо популярным браузером Internet Explorer и многие проблемы напрямую зависят от неполадок в нем.
Что делать если главная страница Skype недоступна
Алгоритм действий предельно прост:
- Полностью выйдите из программы. Сделать это можно, кликнув правой кнопкой мышки на иконку приложения в трее и выбрав команду «Выход из Skype».
- Запустите Internet Explorer и откройте вкладку «Сервис».
- В этом разделе следует активировать панель «Работать автономно».
Зачастую этих нескольких шагов бывает достаточно для того, чтобы стартовая страница снова начала нормально отображаться. Данный способ решения проблемы стоит опробовать в первую очередь и уже после — предпринимать другие меры.
Следующая инструкция:
- Первый шаг — стандартный, следует полностью выйти из приложения.
- Запустите на ПК функцию «Выполнить» (она находится в меню «Пуск»).
- В появившемся окошке необходимо написать «%AppData%\Skype» без кавычек и подтвердить свое действие, нажав на кнопку «Ок».
- В этой папке следует найти файл под названием shared.xml и удалить его.
- Перезапустите приложение и проверьте по-прежнему ли Skype недоступен.
Обратите внимание, что перемещение данного файла в Корзину приведет к удалению всей истории сообщений!
Если ни один из указанных методов вам не помог, попробуйте обновить Скайп до более новой версии.