Используйте одну учетную запись Скайп на всех устройствах
> > Почему не удалось установить соединение Skype
Почему не удалось установить соединение SkypeРейтинг:
0

Почему не удалось установить соединение Skype

Почему не удалось установить соединение Skype

Ошибки, уведомляющие пользователей о том, что не удалось установить соединение Skype возникают довольно часто. Если подобное сообщение появляется на мониторе компьютера — это значит, что приложение попыталось отправить на сервер данные для входа, но не получило никакой ответной реакции, что и отложило авторизацию на неопределенный период.

Почему не удалось установить соединение Skype - рис.1Почему не удалось установить соединение Skype - рис.1

Причинами таких неполадок может быть:

  • использование старых версий приложения;
  • блокировка программы брандмауэром;
  • отсутствие подключения к интернету или неправильная настройка этих параметров;
  • запрет администратора или провайдера на использование Skype;
  • критический сбой, произошедший в приложении;
  • недоступность официального сервера.

Далее мы разберем каждую из проблем и предложим проверенные решения.

Причины из-за которых нет соединения в Скайпе:

  1. Чаще всего ошибка возникает при использовании старой версии Скайпа и чтобы её исправить, следует скачать последний выпуск программы.
  2. Еще одна популярная причина, из-за которой в Skype проблемы с соединением — неправильная настройка браузера Internet Explorer. Поскольку этот обозреватель является важной составляющей ОС Windows, то даже один неверно выставленный параметр может привести к ошибкам в разных программах (в том числе и в Скайп). Для того чтобы устранить эту проблему, следует сбросить настройки в приложении.
  3. Почему не удалось установить соединение Skype - рис.2Почему не удалось установить соединение Skype - рис.2

  4. Если Skype не видит интернет соединение, возможно администратор сети, брандмауэр или интернет-провайдер устанавливает ограничения доступа к доменам skype.com. Для проверки, необходимо запустить специальный тест и если его результаты покажут, что подключение невозможно, следует убрать ограничения из брандмауэра. Первое, что необходимо сделать — временно отключить брандмауэр и заново провести тест. Если его результаты вновь неудовлетворительны, обратитесь к интернет-провайдеру.
  5. Сервер Скайп также может перестать работать, а значит и принимать данные от пользователей. При помощи разных онлайн-сервисов вы можете проверить статус Скайп сервера. Если все они исправно работают, значит ошибка возникла со стороны пользователя. Если же сервера не функционируют, то вам остается только ждать, пока разработчики устранят проблему (обычно это длится недолго).
  6. Возможно повреждены некоторые файлы программы, отвечающие за какие-либо процессы (база данных, настройки конфигурации). Эти проблемы решаются банальным перезапуском. В крайнем случае можно удалить файлы «%appdata%\Skype\shared.lck» и «%appdata%\Skype\shared.xml»
Добавить комментарий
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив